1. Formas de Pagamento Aceitas

Aceitamos exclusivamente cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex e outros).

O pagamento pode ser feito:

• À vista no cartão de crédito, ou
• Parcelado em até 3 vezes sem juros.
• Não há valor mínimo por parcela.
• Não aceitamos Pix ou boleto bancário.

2. Chargeback e Contestações

O chargeback ocorre quando o cliente contesta uma compra diretamente com a operadora do cartão.
Para garantir a segurança de todas as transações, utilizamos um sistema antifraude que analisa os pedidos antes da aprovação.

Caso haja contestação considerada indevida ou tentativa de fraude, entraremos em contato com o cliente para buscar uma solução responsável e transparente.

3. Devoluções e Reembolsos

Não realizamos devoluções de produtos nem reembolsos de valores pagos.

Todas as compras são finais, conforme nossa Política de Trocas. Em caso de troca por defeito, será oferecida substituição por outro item da mesma coleção, conforme disponibilidade em loja.

4. Segurança e Privacidade

Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por criptografia SSL, garantindo total segurança das suas informações.
Não armazenamos dados de pagamento após a finalização da compra.

Suporte

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp: 11 98843-0960.

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira, das 08h00 às 17h30
Sexta-feira, das 08h00 às 16h30